من نحن:
موقع Toolora هو سوق رائد للأصول الرقمية عالية الجودة. عنوان موقعنا هو: https://toolora.com. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة.
التعليقات: عندما يترك الزوار تعليقاتهم، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليق، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول، سنقوم بتهيئة ملفات تعريف ارتباط مؤقتة لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبلها. تسمح لك هذه الملفات بالوصول السريع إلى مشترياتك وتحميلاتك الرقمية.
مشاركة بياناتك: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. يتم استخدام معلوماتك فقط لمعالجة المعاملات، أو توفير الوصول إلى التحميلات، أو عند طلب استعادة كلمة المرور.
2. سياسة الاستبدال والاسترجاع (Refund Policy)
نظرة عامة: نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (القوالب، البرامج، أدوات الذكاء الاصطناعي) التي يمكن الوصول إليها مباشرة بعد الشراء، فإننا لا نقدم استرداداً للأموال بمجرد بدء عملية التحميل، إلا في حالات استثنائية.
حالات استحقاق الاسترداد:
- عدم استلام المنتج: إذا لم يصلك رابط التحميل بسبب مشكلة تقنية من طرفنا.
- عيوب جوهرية: إذا كان المنتج لا يعمل كما هو موضح في الوصف ولم يستطع فريق الدعم إصلاحه.
- شراء متكرر بالخطأ: إذا قمت بشراء نفس المنتج مرتين عن طريق الخطأ.
ملاحظة: يجب تقديم طلب الاسترداد في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء. المنتجات المخفضة (Sale items) لا تقبل الاسترداد.
3. الشروط والأحكام (Terms and Conditions)
1. الموافقة على الشروط: باستخدامك لموقع Toolora، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. الترخيص والاستخدام: عند شراء أي أصل رقمي، نمنحك ترخيصاً للاستخدام الشخصي أو المهني. يُمنع منعاً باتاً:
- إعادة بيع المنتجات أو توزيعها.
- مشاركة روابط التحميل مع أطراف ثالثة.
- نسب ملكية المنتجات لنفسك.
3. الدفع والأسعار: جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع مشفرة لضمان أعلى معايير الأمان.
4. الملكية الفكرية: جميع المحتويات والعلامات التجارية الموجودة على الموقع هي ملك خاص لـ Toolora.
الاستخدام غير المصرح به يعرضك للمساءلة القانونية.
